Публічна оферта

про укладення Договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом на сайті PlayWoodKids.com

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Товариства з обмеженою відповідальністю «КроноКонцепт» (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі — Договір) на умовах, викладених нижче, з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — Покупець), яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію.

Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію», даний документ є публічним договором, умови якого є однаковими для всіх Покупців.

Оформлення замовлення на сайті PlayWoodKids.com, здійснення оплати товару, а також надання Покупцем персональних даних для оформлення замовлення означає повне та безумовне прийняття (акцепт) Покупцем умов цієї Публічної оферти.

1. Терміни та визначення

1.1. Оферта — цей публічний договір, розміщений на сайті PlayWoodKids.com, адресований невизначеному колу осіб.

1.2. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов Оферти шляхом оформлення замовлення на Сайті та/або здійснення оплати товару.

1.3. Сайт — інтернет-сторінка за адресою PlayWoodKids.com, за допомогою якої здійснюється продаж товарів.

1.4. Продавець — Товариство з обмеженою відповідальністю «КроноКонцепт», яке здійснює продаж товарів через Сайт.

1.5. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформила замовлення на Сайті.

1.6. Товар — вироби з дерева ручної роботи (дитячі меблі, іграшки та супутні товари), представлені на Сайті та призначені для продажу Покупцям.

1.7. Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару, розміщена на Сайті.

2. Загальні положення

2.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти без попереднього узгодження з Покупцем, забезпечуючи при цьому публікацію змін на Сайті.

2.2. Покупець самостійно ознайомлюється з умовами цієї Оферти до моменту оформлення Замовлення. Якщо Покупець не згоден з умовами Оферти, він має право відмовитися від оформлення Замовлення.

2.3. Договір вважається укладеним з моменту акцепту Покупцем цієї Оферти.

2.4. Продавець гарантує, що вся інформація про Товар (найменування, опис, зображення, ціна), розміщена на Сайті, є актуальною на момент публікації. Зображення Товару можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду товару, зокрема через ручний спосіб виготовлення виробів з дерева (природна текстура матеріалу, індивідуальний малюнок деревини тощо).

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його вартість на умовах цієї Оферти.

3.2. Найменування, асортимент, кількість, ціна та інші характеристики Товару визначаються на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на Сайті.

3.3. Право власності на Товар та ризик випадкового знищення чи пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару Покупцю або перевізнику (службі доставки).

4. Оформлення замовлення

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на Сайті шляхом заповнення форми замовлення, або за допомогою зв'язку з Продавцем через контактні дані, вказані на Сайті (месенджери, соціальні мережі, телефон, електронна пошта).

4.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов'язаний надати достовірну інформацію: прізвище, ім'я, контактний номер телефону, адресу доставки та інші дані, необхідні для виконання Замовлення.

4.3. Продавець має право зв'язатися з Покупцем для уточнення деталей Замовлення (комплектація, колір, розмір, строк виготовлення, спосіб доставки та оплати).

4.4. Враховуючи, що частина товарів виготовляється вручну під замовлення, строк виготовлення та відправки Товару узгоджується індивідуально та повідомляється Покупцю під час підтвердження Замовлення.

4.5. Продавець має право відмовити в оформленні Замовлення у разі відсутності Товару на складі/у виробництві, надання Покупцем недостовірних даних або з інших об'єктивних причин, повідомивши про це Покупця.

5. Ціна товару та порядок оплати

5.1. Ціни на Товар вказуються на Сайті у гривнях (UAH) та є актуальними на момент оформлення Замовлення.

5.2. Продавець має право змінювати ціни на Товар в односторонньому порядку. Якщо ціна на замовлений Товар змінилася після оформлення Замовлення, Покупець повідомляє про це до моменту оплати.

5.3. Оплата Товару здійснюється Покупцем одним із способів, запропонованих на Сайті: безготівковий переказ на картку/рахунок, оплата через платіжні системи, накладений платіж (за наявності такої послуги) або інший спосіб за домовленістю Сторін.

5.4. Для товарів, що виготовляються на замовлення, Продавець має право вимагати внесення попередньої оплати (авансу) у розмірі, що узгоджується індивідуально з Покупцем.

5.5. Моментом оплати Товару вважається дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок/картку Продавця.

6. Доставка товару

6.1. Доставка Товару здійснюється службами доставки (перевізниками), обраними Покупцем зі списку, запропонованого на Сайті, або узгодженими індивідуально.

6.2. Вартість доставки оплачується Покупцем додатково, якщо інше не зазначено в умовах конкретної акції чи Замовлення.

6.3. Строк доставки складається зі строку виготовлення Товару (для виробів під замовлення) та строку транспортування обраною службою доставки.

6.4. Покупець зобов'язаний оглянути Товар при отриманні. У разі виявлення пошкоджень, що виникли під час транспортування, Покупцю рекомендується скласти акт із представником служби доставки та негайно повідомити Продавця.

7. Якість товару та гарантійні зобов'язання

7.1. Продавець гарантує відповідність якості Товару вимогам, що висуваються до подібного роду товарів, а також опису, розміщеному на Сайті.

7.2. Оскільки Товар виготовляється з натурального дерева, допускається наявність індивідуального малюнка текстури, незначних відмінностей відтінку деревини, що не є дефектом та не є підставою для відмови від Товару.

7.3. Продавець встановлює гарантійний строк на Товар відповідно до інформації, зазначеної на Сайті/у супровідній документації до Товару.

8. Право Покупця на відмову від товару та повернення

8.1. Відносини щодо повернення та обміну Товару регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»».

8.2. Покупець має право відмовитися від Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня його отримання, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, упаковки, а також документа, що підтверджує факт придбання Товару.

8.3. Право на повернення не поширюється на Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням Покупця (з індивідуальними розмірами, гравіюванням, кольором тощо), якщо такий Товар не може бути використаний іншими особами, відповідно до переліку товарів, що не підлягають поверненню або обміну.

8.4. У разі виявлення в Товарі виробничого браку або невідповідності заявленому опису, Покупець має право на безоплатне усунення недоліків, заміну Товару або повернення сплачених коштів відповідно до вимог чинного законодавства України.

8.5. Для оформлення повернення/обміну Покупцю необхідно звернутися до Продавця за контактними даними, вказаними на Сайті.

8.6. Вартість зворотної доставки Товару належної якості несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством або окремою домовленістю Сторін.

9. Права та обов'язки Сторін

9.1. Продавець зобов'язаний:

• передати Покупцю Товар належної якості відповідно до умов Замовлення;
• надати Покупцю достовірну інформацію про Товар, порядок оплати та доставки;
• забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця.

9.2. Продавець має право:

• отримувати від Покупця інформацію, необхідну для виконання Замовлення;
• залучати третіх осіб (перевізників, платіжні системи) для виконання своїх зобов'язань;
• в односторонньому порядку змінювати асортимент, ціни та умови цієї Оферти.

9.3. Покупець зобов'язаний:

• своєчасно оплатити Товар та прийняти його на умовах цієї Оферти;
• надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки Замовлення.

9.4. Покупець має право:

• вимагати від Продавця належного виконання умов Договору;
• відмовитися від Товару та повернути кошти відповідно до розділу 8 цієї Оферти.

10. Відповідальність Сторін та форс-мажор

10.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Продавець не несе відповідальності за затримку виконання Замовлення, спричинену діями служб доставки, поштових операторів, а також за шкоду, завдану Товару після його передачі перевізнику.

10.3. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору): стихійного лиха, воєнних дій, рішень органів державної влади, збоїв у роботі мереж зв'язку тощо.

11. Персональні дані

11.1. Оформлюючи Замовлення на Сайті, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» виключно з метою виконання цього Договору (оформлення, доставка Замовлення, зворотний зв'язок).

11.2. Продавець зобов'язується не розголошувати персональні дані Покупця третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання Замовлення (наприклад, передача даних службі доставки) або на вимогу чинного законодавства України.

12. Вирішення спорів

12.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

12.2. У разі неможливості досягнення згоди, спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

13. Строк дії оферти

13.1. Оферта набирає чинності з моменту розміщення на Сайті та діє до моменту її відкликання Продавцем.

13.2. Договір, укладений шляхом акцепту цієї Оферти, діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

14. Реквізити Продавця

Найменування	Товариство з обмеженою відповідальністю «КроноКонцепт»
Код ЄДРПОУ	46279850
Юридична адреса	53260, Дніпропетровська обл., Нікопольський р-н., с. Новоіванівка, вул. Миру, буд. 60.
Адреса для листування	09113, Київська обл., м. Біла Церква, вул. Січневого прориву, 95
Розрахунковий рахунок (IBAN)	UA503220010000026004700014591
Банк	УНІВЕРСАЛ БАНК
Телефон	+380932488780 +380759022627
Електронна пошта	playwoodkid@gmail.com sales@playwoodkids.com
Сайт	PlayWoodKids.com

Дата останнього оновлення: 20.08.2026 р.